Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk akaun Malaysia

Blackjack Hidup, Pencerahan, Jeram dan dompet pembayaran tempatan semuanya memerlukan pengendalian data yang jelas; halaman ini menerangkan cara u388my mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda.

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
u388my Polisi Privasi untuk akaun Malaysia
HUBUNGI PRIVASI

Saluran pertanyaan data akaun anda

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun atau meminta salinan rekod yang berkaitan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti perubahan nombor…
E-mel sokongan Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan jawapan yang lebih tersusun tentang data akaun, kuki…
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran asas seperti telefon, e-mel dan kaedah pengesahan.
KAWALAN DATA

Amalan privasi untuk dompet tempatan

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai rujukan kerja harian untuk pasukan akaun, pembayaran dan sokongan. Setiap permintaan data perlu disahkan sebelum tindakan diambil.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda dan mengurus akses.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah, status dan rujukan pembayaran.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengenali bahasa pilihan dan mengesan percubaan akses yang mencurigakan.

Keselamatan akaun

Kami memantau perubahan peranti, alamat IP dan corak log masuk untuk melindungi akaun anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan yang terpakai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, semakan data yang kami pegang atau penjelasan tentang penggunaan data.

Jawapan tentang data dan akses

Bahagian ini menjawab pertanyaan biasa tentang Polisi Privasi, termasuk jenis data yang diproses, sebab data diperlukan, cara kuki digunakan dan bagaimana anda boleh meminta semakan. Jawapan ini khusus untuk akaun, dompet dan lobi u388my di Malaysia serta akses di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, pengecam peranti, alamat IP dan rekod sesi. Data ini membantu kami mengurus log masuk, sokongan, keselamatan akaun dan padanan pembayaran.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak permintaan wang keluar dan menyelesaikan pertikaian. Rujukan transaksi juga membantu kami mengesan pembayaran tertangguh atau status yang tidak sepadan.

Kami boleh merekod aktiviti akaun seperti masa sesi, jenis permainan yang dibuka dan status transaksi berkaitan. Rekod ini digunakan untuk keselamatan, penyelesaian isu teknikal dan semakan akaun apabila anda menghubungi kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu mengesan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, namun sesetengah fungsi log masuk mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Ya, hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau maklumat penting lain.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, pembayaran, keselamatan atau pematuhan operasi. Kami tidak membenarkan akses umum kepada rekod akaun, dan setiap semakan perlu berkaitan dengan tugasan.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan dengan nama akaun dan ringkasan permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menjawab berdasarkan rekod yang boleh didapati.

Halaman Berkaitan

Simbol Mistik Teratai Suci Kabut Tentang Kami